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颤客满意度的输入:
? 该怠应当在现场审核的30-45 天之前收到。
? 在初次认证的准备评审时,要求为期12 个月的数据。它至少应当包括适用于IATF16949认证准则中所定义的所有息。
? 除了照客的衡量指标之外,由组织提供一份结果汇总以供监督〈比如:管理评审、纠正措施、预坊措施、内部的审核息) 0
9.对颠容满意度的输入的更新:
? 这时应当提审核计着重于新的、有负面趋势的、顾客不满意的、有保修问题等等的过程/产品c
10.方法的目的是为了通过增值审核,向组织及其殿客提供价值。审核必须着于消除问题并进行IATF16949认证体系的长期的改进。


生产和服务提供
(一)、生产和服务提供的控制(7.5.1)
组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。受控条件 应包括:
a、 获得表述产品特性的息;
b、 必要时,获得作业指导书;
c、 使用适宜的设备;
d、 获得和使用监视和测量装置;
e、 实施监视和测量;
f、 放行、交付和交付后活动的实施。



FMEA常见问题:
1. 失效的模式分析不全;没有列出以前出现过的缺陷清单;
2. S、O、D、RPN值不对;
3. DFMEA和PFMEA对失效方式不分,顾客不分。
4. PFMEA没有按过程流程来进行;
5. 对是否采取措施不能确定;有的公司一个措施也没有,有的公司每栏均有措施;
6. 出现了降低S的错误;
7. 关键日期不理解;
8. 预防和探测措施不分;控制措施理解不到位.


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特定人员的考核记录
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新到、转调升职人员的在职培训记录,代理人
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员工激励的文件与记录
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制定设施设备流程策划有效性评估报告
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制定应急计划
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制定5S作业指引,并保留相关的记录
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产品安全与员工安全的作业规范
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制订APQP(一定要包括过程设计的内容,一定要符合7.3.2.2/7.3.3.2)必须含有顾客要求



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